Un smartphone, aussi beau et performant soit-il, reste un objet fragile qui peut facilement se casser, notamment au niveau de l’écran. Le plus souvent, l’écran prend un coup et soit la vitre est cassée, soit le tactile ne répond plus. La manipulation de votre appareil devient alors quasiment impossible. Il est nécessaire de le réparer ou d’acheter un nouveau téléphone. Mais avant de prendre une décision, vous devez penser à sauvegarder vos fichiers. Rassurez-vous, même avec un écran cassé, il est possible de récupérer ses données, notamment quand l’appareil est sous Android. Selon le cas, la procédure à suivre pourra varier. Voilà pourquoi il est recommandé de passer par un professionnel.
L’Écran est cassé, mais fonctionne : Comment récupérer les données ?
Les cas dans lesquels l’écran du smartphone est cassé, mais fonctionne partiellement, sont les plus fréquents et les plus simples à gérer. Avant de savoir comment s’y prendre, vous devez d’abord débloquer l’appareil. S’il est pourvu d’un capteur d’empreintes digitales, aucun problème ne se pose.
Débloquer l’appareil
Si le capteur d’empreintes n’est pas une option, la solution est de faire usage d’un clavier OTG ou d’une souris branchée en OTG sur votre smartphone. Voici les étapes à suivre :
- Connectez un clavier ou une souris OTG à votre smartphone.
- Saisissez le mot de passe ou dessinez le schéma de déverrouillage pour accéder à l’appareil.
- Déconnectez la souris ou le clavier OTG et connectez votre appareil à un ordinateur.
Transférer les fichiers vers un PC
Une fois l’appareil déverrouillé, suivez cette procédure pour retrouver vos fichiers :
- Connectez le téléphone au PC à l’aide d’un câble USB.
- Vérifiez si l’option « Stockage de masse » est activée sur le smartphone. Si ce n’est pas le cas, activez-la via les notifications.
- Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows et allez dans le répertoire « Ce PC ».
- Cliquez sur l’icône de votre smartphone pour accéder à son contenu.
- Sélectionnez les fichiers que vous désirez récupérer et copiez-les dans un dossier de votre PC.
L’écran est cassé et ne répond plus : Utiliser Chrome Vysor
Si l’écran cassé du téléphone ne répond plus du tout ou ne s’allume plus, et que vous n’avez pas d’équipement OTG pour le déverrouiller, il existe une solution pour récupérer vos fichiers. Vous pouvez recourir à des logiciels qui permettent d’accéder à l’écran du smartphone en le projetant sur un PC.
Utilisation de Chrome Vysor
Avant de pouvoir utiliser ces logiciels, vous devez avoir activé le débogage USB sur votre téléphone avant que l’écran ne devienne inutilisable. Si c’est le cas, vous pouvez utiliser Chrome Vysor, une extension simple à manipuler. Voici comment procéder :
- Téléchargez et installez l’extension Chrome Vysor.
- Connectez votre téléphone à l’ordinateur.
- Lancez l’application et cliquez sur « Find devices ».
- Choisissez votre appareil et procédez à la sauvegarde de vos données.
Débogage USB inactif : Comment récupérer les données ?
Si vous n’avez pas de souris OTG ou de clavier OTG, et que le débogage USB n’est pas activé, vous devez redémarrer en Recovery Mode. Voici comment procéder :
Redémarrer en Recovery Mode
- Éteignez votre téléphone.
- Pour redémarrer en mode recovery, appuyez simultanément sur la touche power (allumage) et le volume haut pendant quelques secondes (la procédure peut varier selon le modèle).
- En mode recovery, utilisez les touches power et volume pour naviguer entre les options du mode.
- Connectez le téléphone à un PC et accédez aux fichiers à récupérer.
- Après la récupération, faites un appui long sur le bouton power pour éteindre le smartphone.
Récupérer ses données sous iOS
Lorsque vous êtes le propriétaire d’un iPhone et que l’écran de votre téléphone est cassé, la récupération de vos fichiers est très simple. Vous devez avoir préalablement connecté le smartphone à votre PC et autorisé votre ordinateur à accéder à votre iPhone.
Sur un Macbook
- Branchez votre iPhone sur l’ordinateur.
- Allez dans Finder et cliquez sur le nom de votre appareil.
- Une fenêtre s’ouvrira et vous pourrez transférer vos données.
Sur un PC Windows
- Branchez votre iPhone à l’ordinateur.
- iTunes devrait se lancer automatiquement (assurez-vous qu’iTunes est à jour).
- Sur l’interface d’iTunes, sauvegardez les données de votre appareil en passant par iCloud.
Le recours à un professionnel : L’option la plus fiable
Chacune des opérations décrites présente un certain niveau de complexité, complexité à laquelle vous serez confronté de façon plus ou moins marquée selon vos connaissances en informatique. Puisqu’il est question de fichiers à récupérer, il est hors de question de faire des approximations. Par précaution, il est préférable de vous tourner vers un professionnel.
Pourquoi consulter un expert en récupération de données
Les techniciens spécialisés ont une riche expérience avec la récupération de données sur divers types de supports. Que vous ayez le dernier Samsung à la mode ou un vieux LG, si l’écran de votre smartphone se casse, ne faites rien dans la précipitation. Consultez un professionnel qui vous aidera à retrouver l’ensemble de vos fichiers sans risque de perte de données.
Services professionnels
Les services professionnels comme Chronodisk proposent des solutions fiables pour la récupération de données. Voici les avantages de passer par un professionnel :
- Sécurité des données : Les experts garantissent la récupération sécurisée de vos fichiers sans risque de perte.
- Équipement spécialisé : Les professionnels disposent des outils et logiciels nécessaires pour récupérer les données, même dans des situations complexes.
- Expérience et expertise : Leur expérience leur permet de gérer divers scénarios de panne d’écran, garantissant une récupération efficace.
Prévention : Comment protéger votre smartphone à l’avenir
Il est toujours préférable de prévenir les accidents plutôt que d’avoir à récupérer des données après un incident. Voici quelques conseils pour protéger votre smartphone :
Utiliser une coque de protection
Investissez dans une coque de protection robuste pour absorber les chocs et éviter les dommages à l’écran.
Installer un protecteur d’écran
Un protecteur d’écran en verre trempé peut éviter les fissures et les rayures sur l’écran de votre smartphone.
Éviter les situations à risque
Soyez vigilant et évitez de placer votre smartphone dans des situations où il pourrait tomber ou être endommagé, comme les bords de table ou les surfaces instables.
Sauvegarder régulièrement vos données
Effectuez des sauvegardes régulières de vos données sur un cloud ou un ordinateur pour éviter toute perte en cas de dommage physique à votre appareil.
Récupérer les données d’un smartphone Android avec l’écran cassé est possible en suivant les bonnes méthodes et en utilisant les bons outils. Que votre écran soit partiellement fonctionnel ou complètement hors service, il existe des solutions adaptées pour chaque situation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à consulter un professionnel pour garantir la récupération sécurisée de vos fichiers. En suivant les conseils de prévention, vous pourrez également protéger votre smartphone et éviter de tels incidents à l’avenir.
Je navigue dans l’univers des technologies de pointe, touchant à tout, de la cybersécurité au marketing digital. Fascinée par les innovations qui façonnent notre époque numérique, je m’efforce de déchiffrer et partager les tendances et stratégies essentielles. Mes contributions visent à éclairer la transformation digitale, combinant expertise technique avec une vue d’ensemble stratégique.
